TÉRMINOS Y CONDICIONES

LISTO PAY otorga al COMERCIO una licencia de uso de software de carácter no exclusiva, revocable, intransferible y limitada para acceder a su plataforma tecnológica, ecosistema digital y pasarela de pagos. El propósito exclusivo del servicio es permitirle al COMERCIO el procesamiento, recaudo, gestión, validación y posterior dispersión de transacciones y pagos electrónicos (efectuados con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias o cualquier otro medio de pago integrado).

Naturaleza del Agregador: El COMERCIO acepta y reconoce de forma expresa que LISTO PAY actúa única y exclusivamente como un procesador tecnológico de pagos y agregador. Bajo ninguna circunstancia LISTO PAY actúa como entidad bancaria, captadora de ahorro, compañía de financiamiento comercial ni establecimiento de crédito.

Exclusión de Responsabilidad Comercial: LISTO PAY no ejerce ningún tipo de control, supervisión ni auditoría previa sobre los bienes, productos o servicios que el COMERCIO comercializa a sus respectivos clientes finales. En consecuencia, el COMERCIO asume de manera total y exclusiva la responsabilidad civil, comercial, administrativa y penal por la calidad, cantidad, idoneidad, seguridad, licitud, tiempos de entrega y cumplimiento de las garantías de los productos o servicios ofrecidos. El COMERCIO mantendrá indemne a LISTO PAY ante cualquier reclamación judicial, extrajudicial, queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o demanda interpuesta por los consumidores finales.

El COMERCIO y su representante legal (si aplica) declaran bajo la gravedad de juramento que toda la información consignada en los campos de registro de la aplicación, así como los datos de identificación, dirección de domicilio, cuentas bancarias y datos de contacto, son reales, exactos, verificables, legítimos y se encuentran plenamente vigentes.

Obligación de Correspondencia con el RUT: El COMERCIO se obliga de manera irrevocable a que el Número de Identificación Tributaria (NIT) o Cédula de Ciudadanía ingresados, la Razón Social o Nombre Comercial, el régimen tributario (Responsable o No Responsable de IVA) y las actividades económicas principales declaradas coincidan con total exactitud con lo inscrito y registrado ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) en su Registro Único Tributario (RUT) expedido de manera reciente.

Deber de Actualización y Penalidades: El COMERCIO asume la obligación permanente de mantener actualizada toda su información legal, bancaria y fiscal en la aplicación de LISTO PAY. Cualquier modificación sustancial en el RUT deberá ser notificada y cargada en la plataforma dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la modificación.

Efectos de Información Falsa o Desactualizada: El suministro de información falsa, inexacta, obsoleta, adulterada o que no guarde estricta correspondencia con el RUT vigente de la DIAN, constituirá una falta grave al contrato. En dicho escenario, LISTO PAY quedará facultada de manera unilateral e inmediata para:

• Suspender de forma provisional o definitiva la cuenta del COMERCIO en la plataforma.
• Retener de forma preventiva la dispersión de los fondos recaudados hasta que se subsane la inconsistencia documental.
• Dar por terminado el contrato con justa causa, sin que esto genere derecho a indemnización alguna a favor del COMERCIO.

El COMERCIO declara bajo la gravedad de juramento que sus ingresos, capitales, mercancías y el giro normal de sus negocios provienen exclusivamente de actividades lícitas y de canales comerciales permitidos por las leyes de la República de Colombia.

Monitoreo y Listas de Control: El COMERCIO otorga su autorización expresa a LISTO PAY para efectuar consultas, cruces de información y monitoreos en centrales de riesgo, bases de datos gubernamentales, registros judiciales e internacionales, y listas restrictivas vinculadas a la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo (incluyendo, pero sin limitarse a: Lista OFAC/Clinton, Listas de la ONU, listas del Consejo de Seguridad, circulares de Interpol y reportes de la Fiscalía General de la Nación).

Reportes a la UIAF y Bloqueos preventivos: En caso de que el COMERCIO, sus socios, accionistas, o representantes legales sean vinculados a una investigación de lavado de activos, aparezcan reportados en listas de control restrictivas, o la plataforma identifique patrones de transacciones inusuales o sospechosas, LISTO PAY tendrá la facultad legal e irrevocable de bloquear temporalmente el acceso a la cuenta y congelar la totalidad de los fondos depositados. LISTO PAY procederá a realizar los reportes correspondientes ante la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF) o la Fiscalía General de la Nación, quedando exenta de cualquier responsabilidad por los perjuicios comerciales derivados del bloqueo preventivo.

Esquema de Comisiones: Por cada transacción procesada y aprobada exitosamente a través de la plataforma de LISTO PAY, el COMERCIO autoriza el descuento automático de una tarifa de servicio del 1.19% (uno punto diecinueve por ciento) sobre el valor bruto de la transacción, correspondiente a una comisión del 1% más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 19% sobre dicha comisión. Esta tarifa incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y cubre la totalidad del servicio tecnológico de recaudo, procesamiento y dispersión de fondos.

Retenciones Fiscales Obligatorias: De conformidad con la normativa tributaria colombiana vigente, LISTO PAY realizará los descuentos e impuestos correspondientes por concepto de: Retención en la Fuente (Retefuente) sobre Renta, Retención de Impuesto al Valor Agregado (ReteIVA), Retención de Impuesto de Industria y Comercio (ReteICA), según la ciudad de operación declarada.

Plazos de Dispersión (Payouts): Los saldos netos resultantes serán transferidos a la cuenta bancaria debidamente certificada por el COMERCIO en el proceso de registro, dentro de los plazos operativos fijados en la aplicación.

Política de Contracargos y Reversiones (Ley 1480 de 2011 y Decreto 587 de 2016): El COMERCIO asume el riesgo financiero total por los contracargos, reversiones o disputas comerciales. El COMERCIO autoriza de manera irrevocable a LISTO PAY a debitar, retener o compensar el valor de cualquier contracargo o multa directamente de los saldos acumulados en su cuenta o de futuras liquidaciones transaccionales.

Fondo de Reserva: LISTO PAY se reserva la facultad de constituir un Fondo de Reserva reteniendo temporalmente un porcentaje de las ventas diarias del COMERCIO si la plataforma identifica un incremento inusual en el índice de contracargos o sospechas de fraude masivo.

Doble Régimen Legal: El COMERCIO y su representante otorgan su autorización previa, expresa, libre e informada a LISTO PAY para actuar como Responsable del Tratamiento de sus datos personales y comerciales, operando bajo el régimen general de protección de datos (Ley 1581 de 2012) y bajo el régimen especial financiero y crediticio (Ley 1266 de 2008).

Finalidades Específicas del Tratamiento: Los datos suministrados (incluyendo nombre, NIT, cédula, correos, teléfonos, coordenadas de geolocalización, información financiera y datos bancarios) serán tratados para las siguientes finalidades:

• Enrolamiento, validación de identidad frente a entes gubernamentales y prevención de suplantación.
• Gestión transaccional de pagos, conciliaciones, cobros y transferencias.
• Reportes regulatorios obligatorios a entes estatales y de supervisión (UIAF, DIAN, SIC).
• Evaluación de comportamiento de pago y mitigación de riesgo financiero, otorgando facultad expresa a LISTO PAY para consultar, procesar, reportar y circular el comportamiento crediticio y comercial ante operadores de información y centrales de riesgo (Datacrédito, TransUnion, etc.).

Tratamiento de Datos Sensibles (Biométricos): El COMERCIO reconoce que para efectos de seguridad estricta, validación e inicio de operaciones, LISTO PAY podrá solicitar la captura de datos sensibles tales como fotografías de rostro (selfies), grabaciones de video o huellas dactilares (Enrolamiento KYC). La entrega de estos datos biométricos es FACULTATIVA por ley; sin embargo, la negativa a suministrarlos impedirá la activación y uso de los servicios transaccionales de LISTO PAY.

Derechos ARCO y contacto: El titular de los datos personales cuenta con el derecho de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos de LISTO PAY. El canal exclusivo dispuesto para la radicación de consultas y reclamos de Habeas Data es el correo electrónico: ayuda@listopay.com.co.